Términos y Condiciones

1. Generalidades

Bienvenido a Arkana Crafts. Al acceder y utilizar nuestro sitio web, aceptas cumplir y quedar obligado por los siguientes términos y condiciones. Si no estás de acuerdo con ellos, por favor no utilices nuestro sitio.

Arkana Crafts se especializa en la creación y venta de productos artesanales, inspirados en prácticas mágicas y hechos con materiales naturales.

2. Productos Artesanales

Todos nuestros productos son elaborados de manera artesanal, por lo que pueden presentar ligeras variaciones en color, forma o tamaño. Estas características no son defectos, sino parte del valor único de cada pieza.

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3. Personalización

Ofrecemos productos personalizados. Al solicitar una pieza personalizada, el cliente acepta que:

• La producción puede requerir tiempos adicionales de elaboración.

• No se aceptan devoluciones de artículos personalizados, salvo por defecto de fabricación.

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4. Precios y Pagos

Todos los precios se muestran en moneda nacional (MXN) e incluyen impuestos aplicables. Los precios pueden cambiar sin previo aviso. El pago se realiza a través de las plataformas seguras indicadas en el sitio web.

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5. Envíos

Realizamos envíos nacionales a todo México. Los costos y tiempos de envío serán calculados y mostrados al momento de realizar tu compra. No nos hacemos responsables de retrasos ocasionados por la paquetería.

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6. Devoluciones y Cancelaciones

• Solo se aceptan devoluciones de productos que presenten defectos de fabricación, notificados dentro de los primeros 5 días hábiles después de recibido el producto.

• No aceptamos devoluciones por cambio de opinión.

• Las cancelaciones solo son posibles antes de que el producto haya sido enviado.

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7. Uso de Materiales

Todo el contenido de este sitio, incluyendo imágenes, diseños y textos, es propiedad de Arkana Crafts. Está prohibida la reproducción, distribución o uso comercial de nuestro contenido sin autorización previa y por escrito.

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8. Propiedad Intelectual

El logo, nombre comercial, imágenes y descripciones asociadas a Arkana Crafts están protegidos por derechos de autor. No se permite el uso de nuestra imagen o productos con fines de promoción sin nuestro consentimiento.

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9. Limitación de Responsabilidad

Los productos ofrecidos en Arkana Crafts no sustituyen prácticas médicas, psicológicas o legales. Están destinados a fines decorativos, ceremoniales o de colección. No garantizamos resultados mágicos o esotéricos.

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10. Modificaciones

Arkana Crafts se reserva el derecho de actualizar o modificar estos términos y condiciones en cualquier momento y sin previo aviso. Es responsabilidad del usuario revisar esta sección periódicamente.

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11. Contacto

Para cualquier duda, comentario o aclaración, puedes contactarnos a través de nuestro formulario de contacto en el sitio web o escribirnos a nuestro correo electrónico oficial.